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Ao longo de toda a jornada

Governança de Dados e IA

A Maxxi estrutura responsabilidades, critérios e controles para que dados e IA sejam confiáveis, rastreáveis e utilizáveis em decisões, processos e produtos — sem separar governança da operação.

Quando se torna prioridade

Quando escalar dados e IA exige responsabilidades e critérios comuns

Governança se torna prioridade quando o uso cresce, mas a organização já não consegue explicar com clareza quem decide, quais critérios se aplicam e como problemas e riscos são tratados.

Não está claro quem decide

Definições, qualidade, acesso e correção circulam entre áreas porque responsabilidade e autoridade não estão explícitas.

A qualidade é verificada depois do impacto

Erros são descobertos em relatórios, campanhas, processos ou modelos, quando o retrabalho e a perda de confiança já ocorreram.

Acesso e compartilhamento cresceram sem padrão

Permissões amplas, critérios diferentes e exceções pouco documentadas dificultam segurança, privacidade e auditoria.

A origem e as transformações não são rastreáveis

Equipes não conseguem explicar com agilidade de onde veio um dado, como mudou ou quais decisões serão afetadas por um problema.

A IA avança sem um ciclo de decisão comum

Modelos, copilotos e agentes surgem sem inventário, responsáveis, classificação de risco ou critérios consistentes de avaliação, aprovação, monitoramento e mudança.

O que fazemos

Lidere com toda Inteligência em Dados e IA

A Maxxi conecta governança às prioridades do negócio, à arquitetura e à rotina:

Modelo operacional e responsabilidades

Estruturamos domínios, ownership, stewardship, fóruns, papéis e direitos de decisão compatíveis com a organização.

Políticas, processos e acesso

Definimos critérios para uso, acesso, compartilhamento, segurança, privacidade, exceções e mudanças conforme o contexto.

Qualidade, metadados e rastreabilidade

Conectamos definições, elementos críticos, glossário, catálogo, linhagem, regras e indicadores de qualidade às prioridades.

Governança do ciclo de vida da IA

Estruturamos responsáveis e controles para avaliar, aprovar, acompanhar, alterar ou retirar modelos, copilotos e agentes conforme seu uso e risco.

Da diretriz à prática

Governança incorporada às decisões e à operação

Conforme as prioridades, a maturidade e o risco, a estrutura pode reunir:

Mapa de domínios, ativos, decisões ou sistemas de IA prioritários

Modelo operacional, papéis, direitos de decisão e fóruns

Políticas, padrões, processos e tratamento de exceções

Glossário, catálogo, linhagem e critérios de qualidade

Inventário, classificação de risco e controles do ciclo de vida da IA

Indicadores, ritos, plano de implantação, adoção e evolução

Como conduzimos

Definir quem decide. Incorporar controles. Governar a evolução

Sete movimentos conectam prioridades, responsabilidades e aplicação prática:

1Descobrir

Decisões, domínios, ativos, usos de IA, responsáveis, problemas de qualidade, acessos, riscos e controles existentes.

2Planejar

Prioridades, princípios, resultados esperados, modelo de responsabilidade, controles e ondas de implantação.

3Propor

Modelo operacional, políticas, processos, indicadores, arquitetura de governança e plano de adoção proporcionais ao contexto.

4Desenvolver

Papéis, padrões, fluxos, critérios, artefatos e configurações previstos no escopo.

5Ativar

Governança aplicada primeiro aos domínios, decisões ou sistemas priorizados, com responsáveis preparados para exercer seus papéis.

6Operar

Fóruns, indicadores, exceções e responsabilidades incorporados à rotina dos donos definidos e das frentes operacionais envolvidas.

7Evoluir

Uso, incidentes, auditorias, mudanças regulatórias e novos casos orientam ajustes no modelo e nos controles.

Ferramenta sustenta a governança depois que responsabilidades, decisões, critérios e processos estão claros — não antes.

Trabalhamos com plataformas como Microsoft, Databricks, Denodo, Snowflake, AWS, Google Cloud e Salesforce, conforme o ecossistema.

Por que Maxxi

O que sustenta a atuação da Maxxi

Senioridade que qualifica decisões

Profissionais seniores compreendem o contexto do negócio e conectam visão executiva e profundidade técnica às escolhas críticas.

70% do time é sênior ou possui conhecimento especializado.

Gestão executiva que antecipa riscos

A liderança Maxxi participa dos momentos críticos com benchmarks, alternativas e recomendações para manter prioridades alinhadas e corrigir a rota a tempo.

Apoio direto de diretores com experiência de mercado e no seu setor.CX 83,6 — acima da média do setor, de 76,0.

Resultado que orienta a execução

Resultado esperado, prazo, custo e qualidade orientam prioridades, indicadores e ajustes — não apenas o cumprimento do escopo.

Gestão executiva de prazo, custo, qualidade e resultado incorporada à entrega.

Conhecimento que amplia autonomia

Estruturamos conhecimento, governança e sustentação para fortalecer a capacidade do cliente de operar, evoluir e escalar com segurança ao longo da parceria.

Documentação e transferência estruturada de conhecimento incorporadas à entrega.

Fontes: 70% — composição do quadro Maxxi, levantamento interno, *período e base em validação · CX Score 83,6 e média do setor 76,0 — pesquisa de experiência com clientes, *fonte do benchmark, período e base em validação.

Cases

Governança aplicada a decisões, acessos e qualidade

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* Decisão técnica e roadmap de plataforma, com trade-offs e sequência de execução.

Discovery e Inovação

* Do problema ao caminho, com workshops e hipóteses testadas antes de construir.

Engenharia de Software e Produtos Digitais

* Produtos e aplicações sob medida, entregues em ciclos curtos e com qualidade em produção.

Integração de Sistemas e APIs

* Sistemas, dados e plataformas conversando entre si, com contratos de API versionados.

Arquitetura, Cloud e Modernização

* Base moderna em cloud, com o legado migrando por etapas e sem parar a operação.

Analytics e Business Intelligence

* Do dado à decisão na operação, com indicadores que o negócio reconhece.

Inteligência Artificial e Agentes

* IA preditiva, generativa e agentes levados do piloto à produção, com avaliação contínua.

Sustentação e Evolução de Aplicações

* Aplicações no ar e evoluindo, com fila priorizada e acordo de nível de serviço.

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* Dados e modelos monitorados em operação, com AIOps e MLOps no dia a dia.

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* Regras, qualidade e conformidade para dados e IA, aplicadas onde o dado nasce.

Serviços Gerenciados e BPO

* Squads e operação assistida, com governança, indicadores e transferência de conhecimento.

Perguntas executivas

O que executivos precisam saber sobre Governança de Dados e IA

O que é Governança de Dados e IA?

É a capacidade de definir responsabilidades, critérios, processos e controles para que dados e sistemas de IA sejam usados com qualidade, rastreabilidade, segurança e responsabilidade ao longo do ciclo de vida.

Qual é a diferença entre Governança de Dados e Governança de IA?

Governança de Dados orienta ownership, qualidade, metadados, acesso e uso dos dados. Governança de IA acrescenta responsabilidades e controles sobre finalidade, risco, avaliação, aprovação, monitoramento, mudança e retirada dos sistemas de IA.

Quem é responsável pela governança?

A responsabilidade é distribuída. Liderança executiva, áreas de Dados e IA, negócio, tecnologia, segurança, privacidade e compliance exercem papéis distintos, com owners e stewards próximos aos domínios e decisões que conhecem.

É necessário contratar uma plataforma de governança?

Não necessariamente no início. Ferramentas ajudam a escalar catálogo, linhagem, qualidade, acessos e evidências, mas não substituem prioridades, papéis, critérios e processos bem definidos.

Como começar sem tentar governar toda a empresa?

O ponto de partida pode ser um domínio, decisão, ativo crítico ou caso de IA relevante. A aplicação inicial valida responsabilidades e controles antes da expansão para novas áreas.

O que diferencia Assessment de Dados e IA da implementação de Governança?

O Assessment diagnostica maturidade, lacunas, riscos e prioridades. A frente de Governança de Dados e IA estrutura e ativa responsabilidades, políticas, processos, critérios e controles na organização.

Lidere com toda Inteligência em Engenharia, Dados e IA.

Na conversa, avaliamos domínios, decisões, usos de IA, responsabilidades, problemas de qualidade, acessos, riscos e controles atuais para definir onde a governança precisa ganhar aplicação prática primeiro.

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