
Antes de investir, investigamos o problema, analisamos os ativos existentes e ouvimos áreas e usuários. A Maxxi transforma hipóteses em evidências e uma decisão sobre o que construir, ajustar ou interromper — em plano de ação ou protótipo, quando aplicável.
O Product Discovery se torna prioridade quando uma hipótese ou demanda começa a disputar investimento antes de haver evidência suficiente para decidir.
A oportunidade parece relevante, mas ainda depende de premissas sobre necessidade, uso, valor ou viabilidade.
Áreas e usuários percebem um problema, porém a demanda inicial pode não explicar o que realmente precisa mudar.
Complexidade, impacto ou dependências tornam arriscado avançar apenas com opinião interna e requisitos preliminares.
Escopo e funcionalidades começam a se consolidar antes de ouvir usuários, analisar ativos e testar restrições técnicas.
O Product Discovery não existe para confirmar uma demanda pronta. Ele confronta problema, hipóteses, usuários, contexto e viabilidade para decidir se e como a iniciativa deve avançar.
Da hipótese à decisão que prepara a construção, o Product Discovery também investiga e valida novas oportunidades e produtos digitais antes de comprometer investimento:
Analisamos documentos, código, dados disponíveis, processos e restrições para aproveitar o conhecimento já produzido e localizar o que ainda precisa ser investigado.
Ouvimos quem demanda, utiliza ou opera a solução para compreender necessidades, comportamentos e divergências em relação à premissa inicial.
Formulamos e validamos hipóteses e, quando necessário, criamos protótipos para testar as decisões de maior incerteza.
Consolidamos as evidências em plano de ação, especificação ou protótipo para que a liderança saiba se e como avançar.
Conforme a hipótese e o contexto, a solução pode reunir:
Sete movimentos conectam contexto, pesquisa e viabilidade. A profundidade de cada um acompanha a pergunta que o Product Discovery precisa responder.
Objetivo, contexto, ativos existentes, envolvidos, sintomas e restrições.
Perguntas críticas, áreas e usuários, fontes de evidência e plano de investigação.
Hipóteses e direções de solução que precisam ser confrontadas.
Protótipos e artefatos necessários para testar as hipóteses prioritárias, quando aplicável.
Pesquisa, entrevistas e validações conduzidas com áreas e usuários.
Evidências consolidadas e decisões registradas para o time responsável.
Plano de ação, especificação ou próximo experimento ajustado ao que foi aprendido.
Profissionais seniores compreendem o contexto do negócio e conectam visão executiva e profundidade técnica às escolhas críticas.
A liderança Maxxi participa dos momentos críticos com benchmarks, alternativas e recomendações para manter prioridades alinhadas e corrigir a rota a tempo.
Resultado esperado, prazo, custo e qualidade orientam prioridades, indicadores e ajustes — não apenas o cumprimento do escopo.
Estruturamos conhecimento, governança e sustentação para fortalecer a capacidade do cliente de operar, evoluir e escalar com segurança ao longo da parceria.
Fontes: 70% — composição do quadro Maxxi, levantamento interno, *período e base em validação · CX Score 83,6 e média do setor 76,0 — pesquisa de experiência com clientes, *fonte do benchmark, período e base em validação.
Quando a decisão envolve várias soluções, arquitetura futura e investimentos de longo prazo, e não uma oportunidade pontual.
Conheça Estratégia de Tecnologia e RoadmapQuando a decisão já permite construir, recuperar ou evoluir o produto e sua aplicação.
Conheça Engenharia de Software e Produtos DigitaisQuando a pergunta central está no ambiente, na arquitetura-alvo e na transição tecnológica.
Conheça Arquitetura, Cloud e ModernizaçãoQuando a prioridade é avaliar maturidade, qualidade, arquitetura e oportunidades de dados e inteligência artificial.
Conheça Assessment de Dados e IA* Diagnóstico de maturidade em dados e IA, com casos de uso priorizados por valor e esforço.
* Decisão técnica e roadmap de plataforma, com trade-offs e sequência de execução.
* Do problema ao caminho, com workshops e hipóteses testadas antes de construir.
* Produtos e aplicações sob medida, entregues em ciclos curtos e com qualidade em produção.
* Sistemas, dados e plataformas conversando entre si, com contratos de API versionados.
* Base moderna em cloud, com o legado migrando por etapas e sem parar a operação.
* Do dado à decisão na operação, com indicadores que o negócio reconhece.
* IA preditiva, generativa e agentes levados do piloto à produção, com avaliação contínua.
* Aplicações no ar e evoluindo, com fila priorizada e acordo de nível de serviço.
* Dados e modelos monitorados em operação, com AIOps e MLOps no dia a dia.
* Regras, qualidade e conformidade para dados e IA, aplicadas onde o dado nasce.
* Squads e operação assistida, com governança, indicadores e transferência de conhecimento.
Não. O Product Discovery existe justamente para investigar se existe uma solução que vale construir. A conclusão pode ser avançar, ajustar, redirecionar ou interromper a iniciativa.
O Product Discovery investiga uma oportunidade ou solução pontual. Estratégia de Tecnologia e Roadmap organiza várias soluções, arquitetura futura e investimentos em um horizonte mais amplo.
Não. O protótipo entra quando ajuda a testar uma hipótese relevante. Conforme a decisão necessária, a entrega pode ser um plano de ação, uma especificação ou um protótipo.
Sim. A oferta pode ser independente ou integrar uma iniciativa maior. Quando a decisão avança para a construção, você pode contar com a frente de Engenharia de Software e Produtos Digitais da Maxxi.
Na conversa, enquadramos a hipótese, os sinais já percebidos e as decisões que ainda precisam de evidência antes do próximo investimento.